O número de golpes financeiros aplicados em pessoas idosas cresceu de 60% a 70% desde o início da pandemia, conforme levantamento da Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Devido ao isolamento social, o acesso às plataformas digitais cresceu bastante e, com isso, criminosos aproveitam essa movimentação digital de pessoas que antes não tinham nenhuma ou pouca familiaridade com os meios digitais para aplicar golpes dos mais variados tipos. Eles solicitam dados pessoais e bancários, que são confidenciais. Para tentar combater esses golpes, o Governo Federal lançou uma campanha de prevenção e combate à violência financeira e patrimonial contra a pessoa idosa, com o objetivo de levar mais informação e conscientização para estas pessoas.
No site do Banco Central é possível encontrar várias recomendações de educação financeira com foco específico para este período de isolamento social, com dicas sobre o que fazer em casos de perda de renda e negociação de dívidas. Apresenta ainda uma lista dos principais golpes aplicados por criminosos e dá dicas de como evitá-los.
Confira abaixo a nomenclatura dada a cada um dos casos de golpes mais comuns:
Engenharia social
Responsável pela maior parte dos golpes aplicados, ocorre quando o cliente é induzido a informar seus dados, códigos e senhas para os criminosos, imaginando que estes são profissionais que trabalham nas instituições financeiras, por exemplo. Ocorrendo principalmente via ligação telefônica e abusando da ingenuidade das pessoas, os golpistas dizem por exemplo que o banco está passando por mudanças nos processos e pede para o cliente fazer uma transferência, como teste. Atenção: bancos nunca ligam para solicitar a realização de transações nem pedir dados pessoais e senhas!
Phishing
Outro golpe muito utilizado, o phishing nada mais é do que e-mails que carregam vírus ou links maliciosos. Quando a pessoa clica no link é direcionada para um site falso e tem seus dados roubados.
Falso motoboy
Segundo levantamento da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), o golpe do falso motoboy teve aumento de 65% durante o período de isolamento social. Ele ocorre quando criminosos entram em contato com as vítimas se fazendo passar pelo banco, informando que um motoboy será enviado para recolher um cartão supostamente clonado para o cancelamento das compras irregulares. Para passar segurança, orientam a vítima a cortar o cartão ao meio, para inutilizar a tarja magnética, antes de entregá-lo ao motoboy. No entanto, o chip permanece intacto, o que ainda permite compras com o cartão.
A tecnologia pode ser muito útil, mas é preciso tomar muito cuidado para não cair nestes e em outros golpes aplicados por criminosos. Conhecer como os golpistas agem é o melhor caminho para realizar transações realmente seguras.
A Zema Financeira está atenta a essas questões e preza pela segurança de seus clientes.
Neste blog post apresentamos de forma detalhada como funciona a contratação do empréstimo pessoal para não cair em ciladas.
Pra finalizar, na página do
Banco Central é possível conferir uma lista com as perguntas e respostas mais frequentes sobre golpes digitais. No site também é possível registrar reclamações dos cidadãos que foram vítimas de golpes, e o Banco Central age fazendo um monitoramento destas reclamações.
Compartilhe este texto com amigos e conhecidos para que se mantenham bem informados e sintam-se mais seguros!